Kurutemizle.com giysilerinizin temizlenmesinde ve hal�lar�n�z�n y�kanmas�nda memnuniyetinizi garanti eder. Tam olarak memnun kalmad���n�z durumda ( 24 saat içerisinde) bizimle temasa geçiniz. Bu durumda Kurutemizle.com ürünü ücretsiz olarak tekrar temizleyecektir. Daha fazla bilgi için lütfen Tekrar Temizleme Prosedürüne bak�n�z veya mü�teri hizmetleri servisini aray�n�z.

Kurutemizle.com sipari� verme i�lemini çok kolay bir �ekilde organize etmi�tir. Sipari�leriniz bize internet üzerinden on-line veya telefon arac�l��� ile ula��r. Adresinize yönlendirilen bir servis arac�m�zla temizlenecek ürünler merkezimizde toplan�r. Burada ürünler dört ana a�amal� temizleme i�lemine tabi olur. �lk olarak leke taramas� yap�l�r ve üretici firma tavsiyesi do�rultusunda temizleme yöntemi belirlenir. Üründe mevcut olan kuma� , kullan�m hatalar� tesbit edilir. Bu a�amada seyrekte olsa k�yafeti temizlemeye almak için mü�teri onay�n�n al�nmas�n� gerektiren veya iade edilmesini gerektiren durumlar olabilir. Bak�n�z Kuru temizleme onay poliçesi. �kinci i�lem uygun yöntem ile temizlenip ütülenmesidir. Üçüncü olarak son kontrolleri ( temizlik, tamir, ütü, dü�me, ufak tamir gibi.) yap�l�r. Bu a�ama az da olsa geç teslimi gerektirebilecek durum söz konusudur. Son olarak paketleme ve ayr�mlar� yap�lan i�ler servis araçlar�na teslim edilir. Profesyonel Kurutemizle.com servis elamanlar� taraf�ndan al�nan adreslere da��t�m� yap�l�r.

Kurutemizle.com ki�isel bilgilere sayg� duyar ve gizlili�ine azami özen gösterir, size özel bilgileriniz tamamen sakl� kal�r. Asla üçüncü ki�ilere verilmez. Bilgileriniz ve isminiz reklam amac� ile kullan�lmaz. Böyle bir ihtiyaç has�l olmas� halinde ki�isel onay telebinde bulunabilir.

�sminiz telefon numaran�z ve adresiniz gibi özel bilgiler hizmet kalitesinin sorunsuz olmas� için al�n�r. Ki�isel bilgileriniz hizmetin etkin olarak sa�lanmas� için sadece yetkili personelimiz taraf�ndan kullan�l�r. Mü�terilerimize spam mailler gönderilmez. Kurutemizle.com ve Üye kurulu�lar�n�n dönemsel kampanyalar� yeni hizmetleri hakk�nda bilgi vermek amac� ile mailler gönderilebilir.

Kullan�c� isminiz �ifreniz ve �ifre hat�rlat�c�m�z Kurutemizle.com 'a kay�tl� bir mü�teri oldu�unuzu gösterir. Bu sayede bilgisayar�n�za giri�i olan ba�ka bir ki�inin sizin bilgilerinizle sipari� vermesi önlenir.
 

Giysilerin ve ev tekstili ürünlerinin büyük bir ço�unlu�unun temizlemesi memnun edicidir. Fakat seyrekte olsa Kurutemizle.com potansiyel bir risk ve problem görebilir. Bu nedenle i�lemden önce sizi arayarak onay�n�z� al�r. ( Bu problem ve risklere örnek; renk solmas� temizleme i�lemine al�namayacak kadar eski ve y�pranm�� kuma�lar veya temizleme i�lemine al�namayacak kadar nazik kuma�lar vb.) Bu sorunun size bildirilmesi ve onay�n�z�n al�nmas� ertesinde giysinize en üst seviyede özen gösterilerek temizleme i�lemi yap�l�r ve ürün size kullan�labilir bir �ekilde teslim edilir. Bununla birlikte olu�abilecek bir deformasyondan risk taraf�n�zdan kabul edilmi� oldu�u için Kurutemizle.com sorumluluk almayacakt�r.

Temizli�in kalitesinden tam olarak memnun kalmaman�z durumunda teslimattan sonra 2 gün içinde gönderirseniz ürününüz ücretsiz olarak tekrar temizlenecektir.

Tekrar temizleme talebiniz için lütfen [email protected] adresine sorunu aç�klayan bir E-posta gönderiniz. Akabinde size bir referans numaras� gönderilecektir. Bu numaray� sipari� formunuzdaki aç�klama k�sm�na yazarak gönderin. Görevlimiz ürünü teslim alacakt�r.

Kurutemizle.com teslimat servisini sizin için en rahat zamanlarda yapmak için gayret sarfeder takip eden aç�klamalar teslimat servisimizin çal��ma tarz�n� anlaman�za yard�m edecektir.

Teslimat saatleri: Kurutemizle.com teslimat saatleri 10.00 ile 20.00 ( Pazartesi / Cuma aras� )
Teslimat Ücretleri: Teslimat servisimiz limitler dahilinde ücretsizdir.
Bah�i�: Elemanlar�m�z�n bah�i� talep etme haklar� yoktur.
Geç Teslim: Ender de olsa baz� ko�ullarda servis belirtilen günde yap�lamayabilir. Bu durumda takip eden gün derhal teslim edilir.
Servis Talebini Red: Kurutemizle.com program�na uygun dü�meyen servis taleplerini kabul etmeme hakk�na sahiptir.

Kurutemizle.com uluslararas� kuru temizlemeciler enstitüsü taraf�ndan belirlenen standartlar do�rultusunda çal���r. Gerçekte bu standartlar tüm kuru temizlemeciler taraf�ndan bilinmeli ve tatbik edilmelidir.

Kurutemizle.com tüm temizleme i�lerinde standartlar do�rultusunda azami özen gösterir ve kendisine emanet edilen ürünlere en uygun temizleme yöntemini uygular. Gösterilen tüm hassasiyete ra�men çok seyrekte olsa deformasyon olmas� muhtemeldir. Bu konudaki proses genellikle önceden tahmin edilmesi mümkün durumlar� mü�terimizin bilgisine sunmakla ba�lar. Fakat ürünün verece�i reaksiyon tahmin edilmeyebilir. Ürünün üzerinde olu�mu� olan doku zay�fl�klar�; üretici firman�n yanl�� temizleme talimatlar� ve hatalar�; saklama ko�ullar�ndaki olumsuzluklardan kaynaklanan deformasyon olma ihtimali vard�r. Tüm deri ürünlerde renk solmas� ve ya� kusmas� dahil olmak üzere tüm risk % 100 mü�teriye aittir, firmam�z bu konuda hiçbir sorumluluk ve mesuliyet üstlenmez.

Kurutemizle.com uluslararas� kuru temizlemeciler enstitüsü taraf�ndan belirlenen standartlar do�rultusunda çal���r. Gerçekte bu standartlar tüm kuru temizlemeciler taraf�ndan bilinmeli ve tatbik edilmelidir.

Kurutemizle.com tüm temizleme i�lerinde standartlar do�rultusunda azami özen gösterir ve kendisine emanet edilen ürünlere en uygun temizleme yöntemini uygular. Gösterilen tüm hassasiyete ra�men çok seyrekte olsa deformasyon olmas� muhtemeldir. Bu konudaki proses genellikle önceden tahmin edilmesi mümkün durumlar� mü�terimizin bilgisine sunmakla ba�lar. Zay�f ve yumu�ak kuma�larda kuru temizleme ve y�kama esnas�nda renk kayb�, renk akmas� ve çekme; veya tahribat olmayaca��n� garanti edemeyiz. Tahribat olan ürünlerde, Kurutemizle.com ’un sorumlulu�u, temizleme ücretinin 10 kat�n� a�amaz. (en fazla 10 kat�d�r).

Kurutemizle.com uluslararas� kuru temizlemeciler enstitüsü taraf�ndan belirlenen standartlar do�rultusunda çal���r. Gerçekte bu standartlar tüm kuru temizlemeciler taraf�ndan bilinmeli ve tatbik edilmelidir.

Kurutemizle.com tüm temizleme i�lerinde standartlar do�rultusunda azami özen gösterir ve kendisine emanet edilen ürünlere en uygun temizleme yöntemini uygular. Gösterilen tüm hassasiyete ra�men çok seyrekte olsa deformasyon olmas� muhtemeldir. Bu konudaki proses genellikle önceden tahmin edilmesi mümkün durumlar� mü�terimizin bilgisine sunmakla ba�lar. Zay�f ve yumu�ak kuma�larda kuru temizleme ve y�kama esnas�nda renk kayb�, renk akmas� ve çekme; veya tahribat olmayaca��n� garanti edemeyiz. Tahribat olan ürünlerde, Kurutemizle.com ’un sorumlulu�u, temizleme ücretinin 10 kat�n� a�amaz. (en fazla 10 kat�d�r).

Kurutemizle.com ürünlerinin hatal� teslimat� veya kay�plar�n� önlemek için gereken titizli�i gösterir. Ancak buna ra�men kay�p veya hatal� teslimat durumu söz konusu olabilir; Böyle bir durumla kar��la��ld���nda bunun 24 saat içerisinde bildirilmesi gereklidir. Kay�p ürün için Kurutemizle.com ’un sorumlulu�u deri,süet ve mü�terilerin sorumlulu�unda olan di�er ürünler d���nda, marka veya durumuna bak�lmaks�z�n temizleme ücretinin 10 kat�n� a�amaz. (en fazla 10 kat�d�r).